Politique d’expédition

Chez Maïdria, nous préparons chaque commande avec soin afin de vous offrir une expérience de livraison agréable et sécurisée.

📦 Préparation de votre commande

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant, lorsque le transporteur le permet, les informations nécessaires au suivi de votre colis.

Les commandes passées pendant les week-ends et jours fériés sont traitées à partir du prochain jour ouvré.

🚚 Modes et délais de livraison

Nous proposons actuellement une livraison en France métropolitaine.

Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition de la commande.

Le délai total estimé entre la commande et la réception est donc généralement de 3 à 8 jours ouvrés.

Les délais peuvent exceptionnellement être rallongés en raison d'événements indépendants de notre volonté, notamment en période de forte activité, de jours fériés ou de perturbations liées au transporteur.

💳 Frais de livraison

La livraison est proposée à partir de 4,99 €.

La livraison est offerte à partir de 65 € d'achat.

Les frais de livraison applicables sont indiqués clairement au moment de la commande, avant sa validation.

📍 Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut vous être communiqué par e-mail.

Si vous constatez un retard inhabituel dans l'acheminement de votre colis, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante :

maïdria.boutique@gmail.com

Nous ferons notre maximum pour vous accompagner dans la résolution du problème.

📦 Colis endommagé

À la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier son état.

Si votre colis présente un dommage important ou si le produit reçu est endommagé, contactez-nous rapidement à maïdria.boutique@gmail.com, en joignant si possible des photographies du colis et du produit.

Cela nous permettra de traiter votre demande dans les meilleures conditions.

❗ Colis indiqué comme livré mais non reçu

Si le suivi indique que votre colis a été livré alors que vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous dès que possible à maïdria.boutique@gmail.com.

Nous vous accompagnerons dans les démarches nécessaires auprès du transporteur.

🌍 Livraison internationale

À ce jour, Maïdria livre uniquement en France métropolitaine.

À COMPLÉTER : préciser ici les pays desservis, les tarifs et les délais de livraison internationale lorsque celle-ci sera proposée.

📩 Contact

Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, vous pouvez nous contacter à :

maïdria.boutique@gmail.com

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : 21 août 2026